Fragezeichen, Ligt painting, dunkler Raum

Photo: Emily Morter, Unsplash

EasyCityPass

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Über den EasyCityPass allgemein

Der EasyCityPässe Berlin & Wien bieten kostenlose öffentliche Verkehrsmittel und Ermäßigungen bei unseren touristischen Rabatt-Partnern. Egal, ob du für einen Tag, ein Wochenende oder eine Woche zu Besuch bist, der EasyCityPass ist dein bequemster und bester Reisebegleiter.

Ein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel und Ermäßigungen bei unzähligen Partnern aus Gastronomie, Kultur & Museen, Shopping, Fun & Action und Nachtleben. Die Vorteile sind unzählig.

Wir bieten dir eine Vielzahl an unvergesslichen Reiseerlebnissen in Berlin und Wien. Wenn du dich für unseren City Pass entscheidest, erhältst du eine unbegrenzte Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und Ermäßigungen für touristische Attraktionen und Veranstaltungen in verschiedenen Städten, wie z. B. Stadtführungen, Sightseeing Hop-on-Hop-off-Touren, Nachtaktivitäten und gastronomische Erlebnisse in den von uns angebotenen Städten.

Bei den meisten Rabattpartnern reicht die Vorlage deines gültigen EasyCityPasses. Einige Partner bieten auch Online Rabatte. Bitte schaue dir den jeweiligen Partnereintrag an, um zu sehen, ob ein Online Rabatt möglich ist. Bitte unbedingt vor der Bestellung (im Restaurant) oder direkt an der Kasse ansagen, damit es zu keinen Missverständnissen kommt.

Bitte schau in deinem Spam-Ordner nach. Ist dort auch nichts zu finden, dann schreibe uns eine E-Mail an info@easycitypass.com und wir melden uns bei dir zurück. Bitte meidet den sofortigen Kontakt zu Eurem Zahlungsdienstleister, wir bekommen es gemeinsam mit Euch hin, dass das Ticket bei Euch ankommt.

Nein, eine Stornierung deines Tickets ist nach dem Kauf nicht mehr möglich. Auch nachträgliche Änderungen wie z. B. Name, Datum usw. können nicht realisiert werden.

Nein, du bekommst dein EasyCityPass Ticket per E-Mail zugeschickt. Es ist dann ab deinem ausgewählten Startdatum und ggf. Startuhrzeit für deinen gewählten Zeitraum gültig.

Nein, das Ausdrucken des Tickets ist nicht notwendig. Du kannst das Ticket im Falle einer Kontrolle auf dem Handy vorzeigen. Wir empfehlen jedoch, eine ausgedruckte Version dabei zu haben, falls mit Deinem Handy etwas passiert (Diebstahl, Akku leer, etc.)

Der EasyCityPass wird von der CoConsult Gesellschaft für Unternehmensberatungen GmbH herausgegeben, in Kooperation mit der Del Medio Verlag GmbH. Bitte nicht wundern, wenn auf der PayPal Abrechnung nicht EasyCityPass als Zahlungsempfänger steht.

EasyCityPass Berlin

Du entscheidest wie lange dein EasyCityPass Berlin gültig ist! Du hast die Wahl zwischen: 48h, 72h, 4 Tage, 5 Tage oder 6 Tage.
Einmal entwertet (vor der ersten Fahrt oder Inanspruchnahme eines Rabatts), kannst du beliebig oft mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren (U-Bahn, Tram, Bus, S-Bahn, BVG-Fähre).
Mobile und Onlinetickets müssen nicht entwertet werden, da sie ab der von dir festgelegten Startuhrzeit automatisch zur Nutzung berechtigen.

Der Tarifbereich Berlin AB umfasst das Stadtzentrum inklusive Hauptbahnhof. Der Tarifbereich Berlin ABC umfasst zusätzlich zum Stadtzentrum inklusive des Hauptbahnhofs auch noch den Flughafen BER Berlin Brandenburg sowie Potsdam.

Es gibt zwar keine Familienkarte im klassischen Sinn, allerdings können Kinder unter 6 Jahren, Kinderwagen, Gepäck und ein Hund kostenlos mitgenommen werden. Außerdem kann mit dem EasyCityPass Berlin ein Erwachsener bis zu 3 Kinder (Alter der Kinder: bis einschließlich 14 Jahre) kostenlos mitnehmen.

Den EasyCityPass Berlin erhältst du an folgenden Verkaufsstellen:

Alle Automaten und Verkaufsstellen der S-Bahn Berlin und der DB Regio im Tarifgebiet Berlin ABC
Alle Automaten der BVG
Flughafen Berlin Brandenburg (BER): Automaten & DB Regio Kundencenter
Hauptbahnhof: Automaten, Verkaufsstellen der S-Bahn Berlin und DB Regio im DB Reisezentrum
Onlineshop der S-Bahn Berlin, DB Navigator (regionale Angebote - VBB), sowie der BVG Ticket-App
Und bei touristischen Onlineportalen (GetYourGuide, Klook)

Natürlich kannst du den EasyCityPass Berlin auch direkt über unseren EasyCityPass Online Shop bestellen.

Der EasyCityPass Berlin umfasst zahlreiche Rabatt-Partner aus den Bereichen Sehenswürdigkeiten, Kultur und Gastronomie. Aber auch Shopping, Fun und Action und das berühmte Berliner Nachtleben kommen nicht zu kurz.
Eine Übersicht aller Partner findest du in unserem aktuellen Flyer oder auf unserer Partnerübersichtsseite.

Die Vorreservierung von Karten mit gültigem Partnerrabatt ist nur möglich, wenn du schon im Besitz eines EasyCityPass Berlin bist. Während deiner Reservierung gibst du das Stichwort EasyCityPass Berlin an sowie bei der Abholung mit deiner Bestellnummer um den Rabatt zu erhalten.
Bei einzelnen Partern gibt es abweichende Regelungen, diese sind dann aber auf unserer Website vermerkt.

Eine Übersicht über alle aktuellen ÖPNV-Preise in unseren Tickets findest du in unserem PDF.

EasyCityPass Wien

Der EasyCityPass Wien ist ab dem angegebenen Datum und angegebener Uhrzeit gültig, und ist auch als E-Ticket verfügbar.

Mit dem EasyCityPass Wien kannst du alle öffentlichen Verkehrsmittel in Wien (Kernzone 100) 24 Stunden, 48 Stunden, 72 Stunden oder 7 Tage (7 Tage Ticket gilt ab dem gewählten Datum 7 Kalendertage (bis 00:59 des achten Tages) nutzen.

Der EasyCityPass Wien ist ausschließlich in der Kernzone Wien (Zone 100) für alle S-/U-Bahnen, Trams und Busse gültig. Möchte man mit der S7 bis zum/ab dem Flughafen fahren, ist der Kauf eines Anschlusstickets nötig (2,00 € – Preisänderungen vorbehalten). Das Anschlussticket gilt ab der Kernzonengrenze (Bahnhof Schwechat).

Nein, eine klassische Familienkarte gibt es nicht, jedoch ist es möglich, als Nutzer des EasyCityPass Wien ein Kind unter 15 Jahren gratis mitzunehmen. Alternativ gilt das auch für einen Hund.

Den EasyCityPass Wien kannst du an folgenden Verkaufsstellen erwerben:

An allen Info- und Ticketstellen, sowie allen Automaten der Wiener Linien
An allen Ticketschaltern und Automaten der ÖBB
Hauptbahnhof Wien: Automaten, Info- und Ticketstellen der Wiener Linien und der ÖBB
Flughafen: Ticketschalter und Automaten der ÖBB
bei zahlreichen touristischen Onlineportalen (GetYourGuide, Klook)

Der EasyCityPass Wien kann über den EasyCityPass Onlineshop, über den Onlineshops der Wiener Linien und der ÖBB, sowie über deren Apps erstanden werden.

Der EasyCityPass Wien umfasst Partner aus den Bereichen Sehenswürdigkeiten, Kultur und Gastronomie. Aber auch Shopping, Fun und Action und das Nachtleben kommen nicht zu kurz.
Eine genaue Aufstellung findest du auf der Rückseite unseres Flyers.
* Bitte beachte, dass Partneränderungen in den Printwerbemitteln erst in der jeweiligen Folgeauflage berücksichtigt werden können und daher im Zweifel die Kategorienübersicht auf unserer Website aktueller sein kann als der Flyer.

Die Vorreservierung von Karten mit gültigem Partnerrabatt ist nur möglich, wenn du schon im Besitz eines EasyCityPass Wien bist.
Während deiner Reservierung gibst du das Stichwort EasyCityPass Wien an sowie bei der Abholung mit deiner Bestellnummer, um den Rabatt zu erhalten.
Bei einzelnen Partnern gibt es abweichende Regelungen, diese sind dann aber auf unserer Website vermerkt.